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Collezioni

Guide prime utilizzo

Un set iniziale di guide pensate per aiutarti con i primissimi step per iniziare fin da subito a usare Vikey per liberarti dai check-in fisici

22 articoli

Prenotazioni

Crea prenotazioni, richiedi i documenti e controlla gli accessi. Una guida in cui troverai tutto ciò che bisogna sapere sulle prenotazioni e su eventuali problemi

14 articoli

Burocrazia - Portale alloggiati e Istat

Automatizza la burocrazia con gli invii automatici alle autorità. Guida a come collegare i propri account ai diversi portali tra cui Alloggiati Web e Ista, trova e risolvi eventuali errori

17 articoli

Integrazioni

utilizza il tuo PMS integrato per importare tutte le prenotazioni in Vikey. Leggi come fare e trova le soluzioni ai problemi

17 articoli

Attivazione moduli

Vuoi ampliare i servizi Vikey? Cerca tra i vari moduli e vedi come attivarli

3 articoli

Web concierge - Servizi

Rendi il soggiorno del tuo Guest speciale: attiva servizi ad hoc disponibili direttamente nella guest app, attiva per tutto il soggiorno del tuo ospite. Un Guest seguito ha più probabilità di lasciare una recensione a 5 stelle

2 articoli

Pagamenti

Richiedi pagamenti direttamente in fase di check-in, tutto in anticipo senza sorprese. Soggiorno, City Tax e servizi aggiuntivi che vuoi proporre.

11 articoli

VikeyLock

Guida all'utilizzo e risoluzione di problemi della nostra serratura VikeyLock

7 articoli

Sub-account

Decidi quali permessi dare ai tuoi collaboratori. Crea sub account e associali alle strutture per aiutarti nella gestione dalle pulizie ai check-in

5 articoli

Comunicazioni agli ospiti

Dai il tuo tocco personale ai messaggi che arrivano agli ospiti. Vedi come creare email personalizzate e quando inviarle ai tuoi ospiti

4 articoli

Modifica prenotazioni

Devo modificare una prenotazione? Segui la guida e risolvi in 30 secondi

7 articoli

Vikey offline

Hai ricevuto la notifica di Vikey Offline? Leggi il manuale e scopri le cause per ripristinare la connessione

5 articoli

Domotica

Rendi domotica la tua struttura, leggi le guide e scopri tutti i servizi

6 articoli

Portone condominiale

Il Vikey non apre il portone condominiale? Leggi la guida sulle cause possibile e come risolvere

1 articolo

Verifica automatica dei documenti

Risolvi i last minute con la verifica automatica dei documenti, effettua il riconoscimento biometrico per tutti gli ospiti in arrivo da solo

5 articoli

ISTAT

Collega il tuo account ISTAT per automatizzare la comunicazione con la regione

11 articoli

Contratti

Usi un contratto o regole della casa? Fallo firmare durante il check-in, richiedi la firma in OTP o grafometrica

3 articoli

Personalizzazioni

Vuoi personalizzare il tuo profilo? Crea un tuo check-in ad hoc, invia una email al check-out oppure crea un carosello per la guest app

3 articoli

Richiedere pagamenti extra alle singole prenotazioni

Richiedi, modifica o elimina pagamenti extra direttamente nella prenotazione

3 articoli

Booking.com

Integrazione diretta con Booking non ci sta? Scopri perché

2 articoli

Amministrazione

Leggi tutta la documentazione dal richiedere info sui canoni a come richiedere ricevute ai tuoi ospiti

4 articoli

Channel Manager Vikey

Leggi tutte le guide per collegare e utilizzare al meglio il nostro channel manager

23 articoli

FAQ Vikey

Scopri di più su alcune tematiche ricorrenti

4 articoli

Messaging & AI

Fai un upgrade e inizia a usare la nostra messaggistica integrat

2 articoli

Manuali

Manuali installazione dispositivi vikey

7 articoli

Vikey 5

Tutte le info per configurare il Vikey 5, il cuore di Vikey

1 articolo

Sito Custom

Inizia a collezionare più prenotazione dirette tramite un tuo sito personale con Vikey. Leggi la guida e costruisci il tuo sito partendo da un template o da 0

1 articolo