Primer inicio de sesión en my.vikey.it
1.1 Tus datos de acceso
Para acceder a tu panel de control personal, debes ir a my.vikey.it e introducir los datos de acceso que has recibido previamente por correo electrónico.
El nombre de usuario es la dirección de correo electrónico con la que realizaste la solicitud en Vikey;
La contraseña predeterminada te ha sido enviada por correo electrónico;
1.2 Añadir un método de pago
La primera vez que inicies sesión en Vikey, se te pedirá que añadas un método de pago y se te redirigirá automáticamente a la sección «Métodos de pago».
Puedes elegir entre añadir una tarjeta o un IBAN.
Una vez introducido el método de pago, haz clic en el botón «Asociar apartamentos».
1.3 Introducir un método de facturación
Te recomendamos que compruebes que la dirección de facturación esté correctamente rellenada.
Solo tienes que ir a la sección «Administración» y hacer clic en «Facturación».
Puedes modificar la dirección ya introducida o añadir una nueva.
Recuerda que, si añades una nueva dirección de facturación, es importante que hagas clic en el botón «Asociar apartamentos» para poder vincular correctamente esta dirección a tus apartamentos.
Puedes añadir diferentes métodos de facturación y asociar cada uno de ellos a un apartamento distinto.
Personaliza la información de tu apartamento
Puedes modificar el nombre de tu alojamiento y personalizarlo. Para ello, solo tienes que ir a «Apartamentos» y, a continuación, hacer clic en tu apartamento.
En la sección «General», no solo podrás modificar el nombre a tu gusto, sino también introducir la dirección del establecimiento, tus datos de contacto y la red wifi, de modo que toda esta información aparezca en el enlace de registro de tu huésped.
Activa la integración de tu PMS/CM/OTA con Vikey
Si utilizas un gestor de canales o una OTA (Airbnb), puedes activar la integración para importar automáticamente todas tus reservas desde allí a Vikey.
Si activas la conexión, podrás elegir si enviar automáticamente a tus huéspedes el correo electrónico para solicitarles que realicen el check-in online.
En primer lugar, debes ir a «Administración», que se encuentra en el menú de la izquierda, y seleccionar «Integraciones».
1.1 Elige la integración entre las disponibles
Haz clic en el botón «Añadir integración» y elige el canal que deseas conectar a Vikey (desplázate hacia abajo para ver todas las integraciones que se pueden activar).
Sigue las instrucciones que aparecen durante el proceso.
1.2 Activa la conexión entre los canales
Verás la lista de tus habitaciones, pero junto a ellas aparecerá el mensaje «Si quieres conectar tu apartamento haz clic aqui. Esto se debe a que es necesario asociar la estructura de tu canal con la de Vikey.
Haz clic en el perfil de una habitación para crear la conexión
1.3 Personaliza tu integración
Ahora debes hacer clic en «Añadir integración» para completar la configuración
Rellena todos los campos obligatorios y, a continuación, guarda los datos.
Recuerda activar las opciones «Enviar correo electrónico» y «Enviar documentos» para poder activar el procedimiento de check-in online y la comunicación por correo electrónico con los huéspedes.
Para importar todas las reservas de inmediato, haz clic en el botón «Importar reservas».
Reservas
1.1 Añadir una reserva
Selecciona la opción «Reservas» en el menú de la izquierda y haz clic en el botón «Nueva reserva» situado en la parte superior derecha.
Selecciona el apartamento en el menú desplegable.
Introduce el nombre, los apellidos y el correo electrónico del huésped
El enlace con los botones de apertura se enviará a tu huésped por correo electrónico
Fecha y hora de entrada / Fecha y hora de salida
El campo indicado sirve para especificar el periodo de validez del enlace de apertura