Para añadir una reserva manualmente en el dashboard de Vikey, sigue estos pasos:
1. Selecciona el elemento "reservas" en el menú de la izquierda y haz clic en el botón en la parte superior derecha "nueva reserva"
2. Completa los varios campos con los datos requeridos:
- selecciona el apartamento en el menú desplegable
- ingresa el nombre y apellido del huésped y el correo electrónico
el enlace con los botones de apertura llegará a tu huésped por correo electrónico
- fecha y hora de check-in / fecha y hora de check-out
El campo indicado se utiliza para indicar el período de validez del enlace de apertura.
3. Recuerda marcar el elemento "habilitar correo electrónico de comunicación";de lo contrario, no podremos enviar correos electrónicos a tu invitado.
- Puedes elegir si deseas utilizar nuestro correo electrónico predeterminado o uno personalizado creado por ti.
- Los otros elementos que vez se usan para habilitar o des habilitar el envío de recordatorios a tus huéspedes para recordarle que se registren en caso de que aún no lo hayan hecho.
Notificación en la creación: el correo llega al huésped tan pronto como la reserva entra en Vikey;
Recordatorio 7, 3, 1 día antes de la llegada: se envía si el huésped no realiza el
procedimiento de check-in online después de enviar el primer correo electrónico;
Correo de check-in completado un día antes de la llegada: Enviado después de que el huésped haya completado el check-in online y el anfitrión haya confirmado los
documentos. Este contiene el enlace con los botones para la apertura.
Nueva reserva
4. Elije entre los elementos indicados qué información solicitar a tu huésped: - pago de la tasa turística a través de Vikey
- pago de la estancia a través de Vikey
- pagos obligatorios
Para solicitar pagos, primero debe conectarte con Stripe. Si se solicita, los pagos serán realizados por el huésped después de cargar los documentos durante el proceso de
check-in online.
- envío de documentos (imprescindible para solicitar el check-in online de tu huésped) - firma de un contrato (subido por en Vikey)
- datos de facturación de tu huésped
5. Para solicitar documentos a tu/s huésped/es, es importante marcar el ítem "enviar documentos"
Elije entre los diferentes artículos:
- pregunta a tu invitado cuántos serán
- pide al líder del grupo las fotos del frente/reverso del documento
- pregunta a todos tus invitados la foto del frente/reverso del documento