Cosa vuol dire Failed exeed sul display?
Sono stati effettuati troppi tentativi di inserimento codice sbagliato. Il VikeyLock è entrato in modalità protezione e occorre aspettare 10 minuti prima di poter nuovamente inserire il codice.
Cosa vuol dire quando il tastierino diventa rosso?
Il codice che si sta inserendo non è corretto
Cosa vuol dire quando appare la scritta “wrong password” sul VikeyLock?
Il codice che si sta inserendo non è corretto
Cosa fare quando appare la scritta unlock fails?
Apri un ticket con l'assistenza perché i codici del tuo Lock vanno aggiornati
Cosa fare quando il Lock è sempre attivo?
In caso di Lock sempre attivo, puoi effettuare questa procedura:
- togliere e inserire le batterie
- a display spento premere lucchetto + lucchetto + ID Lock (che puoi trovare sulla scatola della maniglia) + lucchetto + 1 + lucchetto
- provare ad aprire con codice master (123456) senza girare il Lock. Aspettare che emetta il secondo bip
- riprovare ad aprire con codice
Nel caso in cui dovessi riscontrare ancora problemi apri un ticket con l'assistenza